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Contabilidade para e-commerce: os erros tributários mais comuns de quem vende online

| por Francine Ramos, contadora (CRC 1SP363246/O-8)

Folha de papel com o título contabilidade para e-commerce, sobre erros tributários de quem vende online

Muita loja online cresce rápido, vende bem, e mesmo assim carrega um erro tributário silencioso desde o primeiro pedido, um erro que só aparece quando o Fisco cruza os dados e a conta chega com multa e juros.

O erro mais comum: tributar só o que cai na conta

Quando a venda acontece por marketplace, o valor que cai na sua conta já vem líquido, descontada a comissão da plataforma. O problema é calcular o imposto sobre esse valor líquido, em vez do valor total da venda. O imposto incide sobre o valor total do pedido, não sobre o que sobra depois da comissão.

Veja o tamanho do problema numa loja faturando R$ 30 mil por mês em vendas, com uma comissão média de 15% do marketplace:

Tributando errado (só o valor líquido)Tributando certo (valor total da venda)
Base usada para calcular o impostoR$ 25.500R$ 30.000
Imposto do Simples sobre essa baseR$ 1.020R$ 1.200
Diferença não recolhida por mêsR$ 180—
Diferença em 12 mesesR$ 2.160, mais multa e juros se for autuado—

Esse tipo de erro costuma passar despercebido justamente porque parece “certo” olhar só pro dinheiro que realmente entrou.

Nota fiscal é obrigatória em cada pedido, mesmo com marketplace no meio

Mesmo quando o marketplace emite um documento próprio de repasse pro vendedor, isso não substitui a nota fiscal eletrônica da venda em si. Ela é obrigatória pedido a pedido, e devolução ou cancelamento também precisa de nota própria pra abater o imposto corretamente, senão a empresa acaba pagando imposto sobre venda que nem se concretizou.

ICMS-ST: quando o imposto já veio “embutido” no produto

Algumas categorias de produto (certos cosméticos e eletrônicos, por exemplo) já chegam do fornecedor com o ICMS retido antecipadamente, pelo regime de substituição tributária. Quem não sabe disso e tributa esse produto de novo na hora da venda acaba pagando imposto em dobro sobre o mesmo produto, o que corrói a margem sem necessidade. Saber quais das suas mercadorias já vêm com esse imposto retido é fundamental antes de precificar.

Vendas para outros estados ficaram mais simples

Até um tempo atrás, vender pra consumidor final em outro estado significava calcular o DIFAL (diferencial de alíquota de ICMS) pedido a pedido, com guias diferentes pra cada estado de destino. A Lei Complementar 190/2022 tirou essa obrigação de quem está no Simples Nacional vendendo pra consumidor final não contribuinte, o que simplificou bastante a vida de quem vende pro Brasil inteiro. Quem está no Lucro Presumido ou Lucro Real continua obrigado a recolher o DIFAL normalmente.

Simples Nacional Anexo I

Loja online enquadrada como ME entra no Anexo I do Simples Nacional, com alíquota inicial a partir de 4% sobre o faturamento. É possível começar como MEI, mas o limite de faturamento pra MEI é bem mais apertado que o de uma loja que já vende de verdade, então migrar pra ME no momento certo evita ficar irregular sem perceber.

Despesas que costumam ser dedutíveis

Alguns gastos comuns da operação de e-commerce que entram como despesa da empresa:

  • Taxas e comissões de marketplace
  • Frete e embalagens
  • Plataforma de loja virtual e ERP
  • Investimento em anúncios e marketing digital

Vale a pena revisar como sua loja está tributando as vendas?

Se você nunca parou pra conferir se está calculando o imposto sobre o valor certo, ou se algum dos seus produtos tem substituição tributária, vale muito a pena rever isso antes que o Fisco encontre a diferença primeiro. Me chama e vamos simular a situação da sua loja.

Já expliquei também a diferença entre planejamento tributário legal e sonegação aqui: Planejamento tributário: o que é, o que não é sonegação, e como fazer dentro da lei

Para continuar a leitura: Contabilidade para comércio, Contabilidade para infoprodutores e criadores de conteúdo e Ganho de capital na venda de imóvel.


Francine Ramos, contadora

Francine Ramos | Contadora | CRC 1SP363246/O-8

Sobre mim | Instagram @contadora.fran

Cuido da contabilidade de empresas do Simples Nacional em Sorocaba e região. Com precisão e atenção a cada detalhe.

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